Tijdens mijn werkplekleren kreeg ik de taak om bezoekers te ontvangen en hen verder te helpen wanneer ze het gebouw binnenkwamen. Dit gebeurde vooral wanneer mensen kwamen voor een afspraak of wanneer ze een patiënt wilden bezoeken. Mijn eerste taak was altijd om hen vriendelijk te begroeten en te vragen waarvoor ze precies kwamen. Daarna moest ik goed luisteren zodat ik geen fouten maakte en de persoon naar de juiste plaats kon doorverwijzen.
Soms moesten bezoekers even wachten of wist ik niet meteen zeker waar ze moesten zijn, dan ging ik dat eerst nakijken of vroeg ik hulp aan een collega. Het was belangrijk dat ik rustig bleef en duidelijk bleef uitleggen wat ze moesten doen of waar ze naartoe moesten gaan. Ook moest ik soms controleren of een bezoek wel toegelaten was of of de afspraak effectief gepland stond.
Door deze taak heb ik geleerd hoe belangrijk communicatie, geduld en vriendelijkheid zijn. Ik heb ook geleerd om verantwoordelijk te werken en mensen correct en snel te helpen zodat alles vlot verloopt in een drukke omgeving